01 / MALL DIVISION
商城部是华纳万宝路公司最贴近现场的业务单元,负责旗下全部实体网点的日常经营执行。具体工作覆盖从开班准备到闭店复盘的完整链条,包括陈列调整、库存盘点、结算复核、客诉现场处理等。
02 / CUSTOMER SERVICE
客户服务部是华纳万宝路公司与客户之间的主要接口,实行首问负责制——谁接到的咨询,谁负责跟到底。工单从创建到关闭全程留痕,客户可随时查询处理进度。
华纳万宝路公司活动运营部负责所有对外主题活动的策划与执行,涵盖节庆营销、门店推广、会员运营与联名合作四个方向。活动的最终考核指标不是到场人数,而是实际转化与复购。
围绕元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等节点策划主题活动,提前一个月启动筹备,活动期间网点每日复盘。
统一设计推广物料,同步投放线上渠道与线下点位,把周边三公里内的潜在客户引导到店体验。
建立会员分层体系,针对不同消费频次的客户设计差异化权益,配合客服中心完成会员服务闭环。
对接外部品牌开展联名活动,承担商务谈判、方案设计与现场执行,探索新的客流来源。
04 / BUSINESS COOPERATION
商务合作部负责华纳万宝路公司的外部合作拓展,常年接收区域代理、加盟合作、联营合作与供应商合作申请。合作从初步接洽到最终签约,全程由专人跟进。
提交合作申请时请一并说明所在区域、团队规模与现有资源情况,华纳万宝路公司商务合作部将在三个工作日内完成初步评估并回复。
整个流程由商务合作部专人陪同,每一步都有明确的时间承诺,合作方无需反复等待。
通过页面底部的联系方式联系姚经理,说明合作意向、所在区域与团队情况,获取完整合作资料包。
商务合作部对合作方资质、资源与团队能力进行评估,如符合条件将安排下一步面谈时间。
合作方可到华纳万宝路公司现有网点实地考察,了解真实运营状况,双方就细节充分沟通。
根据评估与沟通结果,华纳万宝路公司出具合作方案,明确双方权责、分工、费用与考核方式。
双方签署正式合同后,华纳万宝路公司提供岗前培训、运营手册、物资支持与前期的驻场辅导。
姚经理负责华纳万宝路公司的全部商务咨询与客户对接,微信 1628766,电话 150-2509-9699。
前往联系页面 →关于业务范围、合作模式与服务的疑问解答如下。